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Informations sur le traitement de vos données

Conformément à l'article 12 du Règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD), nous sommes tenus de vous informer sur le traitement de vos données lorsque vous utilisez notre site Internet. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et cette déclaration de protection des données vous informe sur les détails du traitement de vos données et sur vos droits légaux à cet égard.

Nous nous réservons le droit d'adapter la déclaration de protection des données avec effet pour l'avenir, en particulier en cas de développement ultérieur du site Web, d'utilisation de nouvelles technologies ou de modifications de la base juridique ou de la jurisprudence correspondante.

Nous vous recommandons de lire de temps en temps la déclaration de protection des données et de conserver une impression ou une copie pour vos archives.

Définitions

  • « Site Web » ou « présence Internet » signifie toutes les pages de la personne responsable sur https://www.mermaidme.de , https://www.mermaidme.fr et https://www.mermaidme.it .
  • « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'origine physique, physiologique, génétique , psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données personnelles sont donc, par exemple, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone d'une personne, mais éventuellement aussi des données sur les préférences, les loisirs et les adhésions.
  • « Traitement » désigne les processus ou séries de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en rapport avec des données personnelles, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation, la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la divulgation par transmission, distribution ou toute autre forme de mise à disposition, mise en correspondance, liaison, restriction, suppression ou destruction.
  • " Pseudonymisation " désigne le traitement de données personnelles de telle sorte que les données personnelles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient stockées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les Données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • « Consentement » signifie toute expression volontaire, informée et sans ambiguïté de la volonté dans le cas spécifique sous la forme d'une déclaration ou d'une autre action de confirmation claire avec laquelle la personne concernée indique qu'elle accepte le traitement de ses données personnelles.
  • « Google » désigne Google, LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Disponible dans l'Union européenne auprès de : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001.

Portée

La déclaration de protection des données s'applique à toutes les pages de https://www.mermaidme.de , https://www.mermaidme.fr et https://www.mermaidme.it . Elle ne s'étend pas aux sites Web liés ou aux présences Internet d'autres fournisseurs.

Fournisseur responsable

Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de la présente déclaration de protection des données est :

Sirène + Moi UG Friedrichstrasse 79, 10117 Berlin

Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données concernant notre entreprise ou notre site Internet, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Spirit Legal LLP Rechtsanwälte Avocat et délégué à la protection des données Peter Hense

Adresse postale:

Délégué à la protection des données c/o Mermaid + Me UG Friedrichstraße 79, 10117 Berlin

Contact via formulaire en ligne crypté :

Contacter le délégué à la protection des données

Sécurité

Nous avons pris des précautions techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les abus, les pertes et autres perturbations externes. À cette fin, nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l'état de l'art.

Tes droits

Vous disposez des droits suivants à l'égard des données personnelles vous concernant, que vous pouvez nous faire valoir :

  • Droit à l'information (article 15 RGPD),
  • Droit de rectification (article 16 RGPD) ou d'effacement (article 17 RGPD),
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD),
  • Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD),
  • Droit de révoquer votre consentement (article 7 (3) GDPR),
  • Droit de recevoir les données dans un format structuré, commun et lisible par machine ("portabilité des données") ainsi que le droit de transférer les données à une autre personne responsable si les exigences de l'article 20, paragraphe 1, lit. a, b RGPD sont remplies (Article 20 RGPD).

Vous pouvez faire valoir vos droits en communiquant aux coordonnées indiquées dans la rubrique "Prestataire responsable" ou au délégué à la protection des données que nous avons désigné.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données du traitement de vos données personnelles par nous (article 77 RGPD).

Utilisation du site Web, données d'accès

En principe, vous pouvez utiliser notre site Web à des fins purement informatives sans révéler votre identité. Lors de l'accès aux pages individuelles du site Web de cette manière, seules les données d'accès sont transmises à notre fournisseur d'espace Web afin que le site Web puisse vous être affiché. Il s'agit des données suivantes :

  • type de navigateur/version de navigateur,
  • système d'exploitation utilisé,
  • langue et version du logiciel de navigation,
  • nom d'hôte de l'appareil final accédant,
  • Adresse IP,
  • site web d'où provient la demande,
  • Contenu de la demande (page spécifique),
  • date et heure de la requête du serveur,
  • état d'accès/code d'état HTTP,
  • URL de référence (la page visitée précédemment),
  • quantité de données transférées,
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT).

Le traitement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre techniquement la livraison du site Web à votre ordinateur. Il est nécessaire de traiter votre adresse IP pendant la durée de la session. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Les données d'accès ne sont pas utilisées pour identifier les utilisateurs individuels et ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Les données d'accès seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site Web, c'est le cas lorsque vous mettez fin à votre visite sur le site Web.

Les adresses IP sont stockées dans des fichiers journaux pour garantir la fonctionnalité du site Web. De plus, nous utilisons les données pour optimiser le site Web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas non plus lieu dans ce contexte. En principe, les données seront supprimées au plus tard au bout de sept jours ; un traitement ultérieur est possible dans des cas individuels. Dans ce cas, l'adresse IP est supprimée ou aliénée de telle manière qu'il n'est plus possible d'attribuer le client appelant.

La collecte des données pour la mise à disposition du site Web et le traitement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web. Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et également si le traitement est destiné à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des réclamations légales. (Article 21 (1) RGPD). En cas d'objection justifiée de votre part, nous examinerons la situation et soit arrêterons ou adapterons le traitement des données, soit vous indiquerons nos raisons impérieuses dignes de protection sur la base desquelles nous poursuivrons le traitement.

Cookies

En plus des données d'accès susmentionnées, les soi-disant cookies sont stockés dans le navigateur Internet de l'appareil final que vous utilisez lorsque vous utilisez le site Web. Ce sont de petits fichiers texte avec une séquence de chiffres qui sont stockés localement dans le cache du navigateur utilisé. Les cookies ne font pas partie du système PC et ne peuvent pas exécuter de programmes. Ils servent à rendre notre site Web convivial. L'utilisation de cookies peut être techniquement nécessaire ou à d'autres fins (par exemple, analyse/évaluation de l'utilisation du site Web).

a) Cookies techniquement nécessaires

Certains éléments de notre site Web nécessitent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont traitées dans les cookies :

  • Paramètres de langue,
  • Articles dans le panier,
  • Informations de connexion.

Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas traitées pour créer des profils d'utilisateurs. Nous utilisons également des "cookies de session", qui stockent un identifiant de session avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Les cookies de session sont nécessaires pour utiliser le site Web. En particulier, nous pouvons l'utiliser pour reconnaître le terminal utilisé lorsque vous revenez sur le site Web. Nous utilisons ce cookie pour vous reconnaître lors de visites ultérieures sur le site Web si vous avez un compte chez nous ; sinon vous devrez vous reconnecter à chaque visite. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nous utilisons des cookies de session pour rendre le site Web plus attrayant et efficace à utiliser.

La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi être fait automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.

b) Cookies techniquement inutiles

Nous utilisons également des cookies sur le site Web, qui permettent une analyse du comportement de navigation des utilisateurs. Les données suivantes, par exemple, sont stockées et traitées dans les cookies :

  • les termes de recherche saisis,
  • fréquence des pages vues,
  • Utilisation des fonctions du site Web.

Ces cookies sont utilisés pour rendre le site Web plus efficace et plus attrayant à utiliser. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Les cookies techniquement inutiles sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut différer selon le cookie.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de bloquer de manière générale ou sélective le stockage des cookies ou de supprimer les cookies déjà enregistrés. Vous pouvez également afficher des informations pertinentes avant d'installer un cookie. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé". Si vous modifiez les paramètres du navigateur pour l'utilisation des cookies ou si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Dans la mesure où nous intégrons des cookies tiers dans notre site Web, nous vous en informerons séparément ci-dessous.

Contacter notre société

Si vous contactez notre société, par exemple via le formulaire de contact sur le site Web, les données personnelles que vous fournissez seront traitées par nous afin de répondre à votre demande.

Afin de traiter les demandes via le formulaire de contact sur le site Web, il est obligatoire de fournir un nom et une adresse e-mail valide. Au moment où le message nous est envoyé, les données suivantes seront également traitées :

  • Adresse IP,
  • Date/heure d'inscription.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD ou l'article 6, alinéa 1, alinéa 1, lettre b) du RGPD si la prise de contact vise à conclure un contrat. S'il est nécessaire de fournir vos données pour la conclusion d'un contrat, il peut être impossible de conclure un contrat ou de l'exécuter ou de traiter la demande si les données ne sont pas fournies.

Le traitement des données personnelles du masque de saisie nous sert uniquement à traiter le contact. Si le contact est établi par e-mail, il s'agit également de l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données personnelles traitées au cours du processus d'envoi servent à prévenir l'utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Dans ce cadre, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont traitées exclusivement pour le traitement de la conversation. Nous supprimons les données résultant de ce contexte une fois que le traitement n'est plus nécessaire ou limitons le traitement au respect des exigences légales de conservation existantes.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Traitement et divulgation des données personnelles à des fins contractuelles

Nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l'initiation, la justification, la mise en œuvre et/ou la résiliation d'une transaction légale avec notre société. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Si le traitement des données est nécessaire à la conclusion d'un contrat, la conclusion du contrat, la mise en œuvre et/ou la résiliation d'une transaction juridique avec notre société peuvent être impossibles si les données ne sont pas fournies.

Une fois l'objectif atteint (par exemple, le traitement du contrat), les données personnelles seront bloquées pour un traitement ultérieur ou supprimées, sauf si nous avons donné votre consentement (par exemple, consentement au traitement de l'adresse e-mail pour l'envoi de courrier publicitaire électronique), un accord contractuel, une autorisation légale (par exemple l'autorisation d'envoyer un publipostage) ou en raison d'intérêts légitimes (par exemple le stockage pour faire valoir des droits) ont droit au stockage et au traitement ultérieurs requis dans le contexte respectif.

Vos données personnelles seront transmises si

  • cela est nécessaire pour l'établissement, l'exécution ou la résiliation de transactions juridiques avec notre entreprise (par exemple lors de la transmission de données à un prestataire de services de paiement/une compagnie maritime pour traiter un contrat avec vous), (art. 6 al. 1 S. 1 allumé . b ) RGPD), ou
  • un sous-traitant ou un agent d'exécution, que nous utilisons exclusivement dans le cadre de la fourniture des offres ou des services que vous demandez, a besoin de ces données (sauf si vous êtes expressément informé autrement, ces personnes auxiliaires ne sont autorisées à traiter les données que dans la mesure où cela est nécessaire nécessaire à l'exécution de l'offre ou du service), ou
  • une ordonnance officielle exécutoire (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c) RGPD) existe, ou
  • il existe une décision de justice exécutoire (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c) RGPD), ou
  • nous y sommes obligés par la loi (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c) RGPD), ou
  • le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique (art. 6 al. 1 s. 1 lit. d) RGPD), ou
  • il est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. e) du RGPD), ou
  • nous sommes autorisés ou même obligés de poursuivre des intérêts légitimes supérieurs à la divulgation (article 6 (1) phrase 1 lit. f) RGPD).

Tout autre transfert de données personnelles de Diner à d'autres personnes, sociétés ou organismes n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement effectif à un tel transfert. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a) du RGPD.

Traitement et transfert des données personnelles dans le système de commande en ligne

Si vous souhaitez passer une commande ou effectuer une réservation dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour l'initiation et la conclusion du contrat que vous fournissiez des données personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Les informations obligatoires requises pour le traitement des commandes et des contrats sont marquées séparément, d'autres informations sont fournies volontairement. Si les données requises ne sont pas fournies, la conclusion du contrat est impossible. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes, notamment pour transmettre les données de paiement au prestataire de services de paiement que vous avez choisi ou à notre banque d'origine. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Pour empêcher l'accès à vos données personnelles par des tiers non autorisés,

Vous pouvez créer volontairement un compte client dans lequel nous enregistrons vos données pour de futures visites sur le site. Lorsque vous créez un compte client, les données que vous fournissez seront traitées. Toutes les autres données, y compris votre compte client, peuvent être modifiées ou supprimées indépendamment après une inscription réussie.

Nous supprimons les données résultant de ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire, ou restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de stockage. En raison des réglementations commerciales et fiscales impératives, nous sommes obligés de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales existantes.

Enregistrement / zone protégée par mot de passe du site Web / compte client

Si vous souhaitez utiliser la zone protégée par un mot de passe sur notre site Web, vous devez vous inscrire en utilisant les informations suivantes :

  • Adresse e-mail,
  • Nom et prénom, ainsi que l'adresse, si l'ouverture d'un compte client est associée à une commande.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l'inscription :

  • Adresse IP,
  • Date/heure d'inscription.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées. C'est le cas des données collectées lors du processus d'inscription si l'inscription sur le site est annulée ou modifiée.

Les fonctions suivantes sont à votre disposition dans la zone protégée par mot de passe :

  • modifier les données de votre profil,
  • voir les commandes passées
  • Administrer le système de récompense (« amis parrainer des amis » et programme de fidélité).

Si vous utilisez la zone protégée par mot de passe du site Web, par exemple pour modifier les données de votre profil ou consulter les commandes passées, nous traitons également les données personnelles nécessaires pour initier ou exécuter le contrat, en particulier les données d'adresse et les informations sur le mode de paiement. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur traitement ou que la suppression n'entrera pas en conflit avec des intérêts légitimes. En raison des réglementations commerciales et fiscales impératives, nous sommes obligés de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales existantes. Le traitement des données est nécessaire à la conclusion ou à l'initiation d'un contrat. Si vos données ne sont pas fournies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la zone protégée par un mot de passe et la conclusion ou l'exécution du contrat sera impossible.

Si vous fournissez volontairement d'autres données (par exemple sur les intérêts, l'âge, le sexe, les préférences), nous traitons vos données qui ne sont pas nécessaires pour initier ou exécuter un contrat, tant que vous utilisez la zone protégée par mot de passe et si vous ne la supprimez pas vous-même au préalable. Notre objectif est d'optimiser l'utilisation du site Web pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez à tout moment gérer, modifier ou supprimer vous-même vos informations volontaires dans la zone protégée par un mot de passe. Vous êtes libre de prendre des mesures conformément à la section "Vos droits", bien que nous vous demandions de contacter notre société dans un premier temps si vous avez des réclamations.

Demandes/réclamations du service client

Lorsque vous contactez notre société, par ex. B. en cas de demandes de renseignements ou de réclamations au service client par e-mail, les informations que vous fournissez seront traitées par notre service clientèle afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de traiter une réclamation concernant un produit. Le traitement de vos données personnelles, en particulier vos nom et prénom et votre adresse e-mail (valide), est nécessaire pour traiter les demandes du service client. Dans le cadre du traitement des réclamations, le traitement du motif de la réclamation et, le cas échéant, le traitement de catégories particulières de données personnelles, par ex. B. une photo de toute réaction allergique qui aurait pu se produire est requise. Facultativement, d'autres informations fournies par vous dans la demande seront également traitées.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD ou l'article 6, alinéa 1, alinéa 1, lettre b) du RGPD si le contact vise à conclure un contrat ou si la réclamation est liée à la conclusion d'un contrat. un contrat. Si la demande vise à conclure un contrat ou concerne son exécution, le détail de vos données est requis et obligatoire. Si les données ne sont pas fournies, il n'est pas possible de conclure ou d'exécuter un contrat sous la forme d'une prise de contact ou de traiter la demande de service client/réclamation. La base juridique pour le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (par exemple, des photos de réactions allergiques) dans le cadre de réclamations est l'article 9, paragraphe 2, lettre f) du RGPD. Le traitement des données personnelles que vous fournissez sert uniquement à traiter la demande de service client/réclamation. Notre intérêt légitime réside dans le traitement de la demande respective, même dans le cas de demandes non contractuelles. Nous supprimons les données résultant de demandes ou de réclamations auprès du service client après que le traitement n'est plus nécessaire - généralement deux ans après la fin de la communication - ou, si nécessaire, limitons le traitement au respect des obligations légales de stockage existantes. Les catégories particulières de données personnelles susceptibles d'être traitées dans le cadre de réclamations (par exemple, les photos de réactions allergiques transmises) sont conservées pendant une durée maximale de trois mois, puis détruites.

Nous utilisons le logiciel d'assistance « Freshdesk » de Freshworks Inc. (2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, États-Unis ; ci-après dénommé Freshdesk) pour gérer et coordonner le service client entrant et les demandes de réclamations. Les données que vous fournissez dans le cadre de la demande respective seront donc également traitées sur les serveurs "Freshdesk". La base juridique du traitement par "Freshdesk" est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans l'utilisation de "Freshdesk" résident dans la coordination efficace et la réponse plus ciblée aux demandes des clients. "Freshdesk" traite également certaines de vos données sur des serveurs aux États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation par la Commission européenne pour les États-Unis. Nous avons des "clauses contractuelles types" avec "Freshdesk" conformément à l'article 46, paragraphe 2, lit. c) GDPR pour assurer le respect d'un niveau approprié de protection des données. Nous vous fournirons une copie des clauses contractuelles types sur demande. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données et la durée de conservation sur "Freshdesk" à l'adresse :https://www.freshworks.com/privacy/ et sur https://www.freshworks.com/de/datenverarbeitungsnachtrag/?_gl=1*1gumznq*_ga*MjE2Njc3NjU0LjE2NDg0NzEwMTM.*_ga_7W0V9DD6X9*MTY0ODQ3MTAxMy4xLjEuMTY0ODQ3MTEwNS4yOA .

Si le traitement est basé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Processus de demande

Nous sommes heureux que vous vous intéressiez à nous et que vous postuliez ou ayez postulé pour un poste dans notre entreprise. Nous souhaitons vous fournir les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la candidature. Nous traitons les données nécessaires au processus de candidature en ligne (par ex. nom, adresse e-mail et lieu) ainsi que les données que vous nous avez transmises en rapport avec votre candidature afin d'évaluer votre aptitude au poste (ou à tout d'autres postes ouverts dans notre entreprise) et de mener à bien le processus de candidature.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre de ce processus de candidature est principalement le § 26 BDSG dans sa version valable à partir du 25 mai 2018. Selon cette disposition, le traitement des données nécessaires dans le cadre de la décision relative à l'établissement d'une relation de travail est autorisé. Si les données sont nécessaires à des poursuites judiciaires après la fin du processus de candidature, le traitement des données peut avoir lieu sur la base des exigences de l'article 6 du RGPD, en particulier pour protéger les intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt réside alors dans l'affirmation ou la défense de revendications.

Les données du candidat seront supprimées après 6 mois en cas de refus. Dans le cas où vous avez accepté le stockage ultérieur de vos données personnelles, nous transférerons vos données à notre pool de candidats. Les données y seront supprimées au bout de deux ans. Si vous avez obtenu un poste dans le cadre du processus de candidature, les données du système de données des candidats seront transférées vers notre système d'information du personnel.

Nous utilisons un fournisseur de logiciel spécialisé pour le processus de candidature. Cela fonctionne pour nous en tant que prestataire de services et peut également prendre connaissance de vos données personnelles dans le cadre de la maintenance et de l'entretien des systèmes. Nous avons conclu un contrat dit de traitement des commandes avec ce fournisseur, qui garantit que le traitement des données est effectué de manière autorisée.

Vos données de candidature seront consultées par le service RH après réception de votre candidature. Les candidatures appropriées sont ensuite transmises en interne aux chefs de service pour le poste à pourvoir. Ensuite, la suite du processus est coordonnée. En principe, seules les personnes de l'entreprise qui en ont besoin pour le bon déroulement de notre processus de candidature ont accès à vos données.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Publicité par e-mail

Publicité client existante

Nous nous réservons le droit d'utiliser l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande conformément aux dispositions légales pour vous envoyer le contenu suivant par e-mail pendant ou après la commande, à condition que vous consentiez à ce traitement E- adresse e-mail à laquelle vous ne vous êtes pas encore opposé :

  • d'autres offres intéressantes de notre portefeuille,
  • aux événements de notre entreprise,
  • Questions sur les demandes particulières de développement de produits,
  • demandes de commentaires.

Si l'envoi d'informations électroniques n'est pas nécessaire pour le traitement du contrat (par exemple, e-mail dans un format informatif) et que la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD est pertinente, le traitement est basé sur la base juridique conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans le traitement mentionné résident dans l'augmentation et l'optimisation de nos services, l'envoi de publipostage et la satisfaction de la clientèle. Nous supprimons vos données lorsque vous mettez fin à votre contrat d'utilisation, mais au plus tard trois ans après la fin du contrat.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe et au traitement des données à des fins de publicité directe sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous disposez d'un droit général d'opposition sans indication de motif (article 21, paragraphe 2, du RGPD). Après avoir exercé votre objection, nous supprimerons vos données en rapport avec la publicité client existante. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement dans l'e-mail correspondant ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Utilisation de Zenloop pour envoyer des demandes de commentaires

Nous traitons également votre adresse e-mail pour envoyer des questions de rétroaction. L'e-mail contient une requête dite NPS, un "Net Promoter Score" pour mesurer la satisfaction client, qui est créée et envoyée à l'aide de Zenloop (Zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlin). À cette fin, Zenloop recevra votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de commande après votre commande. Zenloop stocke vos données et vos commentaires au sein de l'Union européenne. Zenloop utilise vos données après anonymisation pour créer des rapports ou des benchmarks, en utilisant les données anonymisées à des fins de sécurité et de gestion opérationnelle, pour créer des analyses statistiques et à des fins de recherche et développement. Zenloop supprime toujours vos données après l'expiration des délais de conservation légaux, à condition qu'aucune autre base légale ne justifie le traitement des données. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Zenloophttps://www.zenloop.com/de/legal/privacy .

Nous, ainsi que les sociétés affiliées à notre société, utilisons vos données pour rendre notre offre plus attractive et apporter des améliorations. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Utilisation de Mailjet pour envoyer des demandes de commentaires sur les produits

Nous utilisons le service de marketing par e-mail "Mailjet" du fournisseur Mailjet GmbH (c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Allemagne ; https://www.mailjet.de/ ) pour vous envoyer des demandes de commentaires sur les produits. après votre achat à envoyer par e-mail. A cette fin, Mailjet traite votre adresse e-mail au sein de l'Union européenne aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture de leur service. En outre, des informations techniques telles que le navigateur utilisé, l'heure à laquelle la page a été consultée et l'adresse IP sont traitées. Ces informations sont traitées pour évaluer et améliorer techniquement notre service.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous n'avons aucune connaissance de la durée de conservation chez Mailjet et ne pouvons l'influencer.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Mailjet sur https://www.mailjet.de/Sicherheit-datenschutz/ et les directives de protection des données, disponibles sur https://www.mailjet.de/privacy-policy/?_ga= 2.212624340.1786717741.1542624534-1074210499.1542624534

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Fonction de commentaire/livre d'or sur le site Web

Si vous avez un compte client, vous pouvez utiliser le lien vers notre système de boutique envoyé via Mailjet pour évaluer le produit que vous avez acheté sur notre site Web.

Lors de la saisie, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Adresse e-mail,
  • Nom et prénom,
  • Nom d'utilisateur,
  • Résidence.

En outre, les données suivantes seront traitées au moment de la saisie :

  • Adresse IP,
  • Date/heure d'entrée.

Lors de la publication de votre inscription, l'adresse e-mail que vous avez fournie ne sera pas publiée, seul le nom que vous avez enregistré dans votre compte client. Il n'y a aucune obligation d'utiliser un vrai nom, vous êtes libre d'utiliser la fonction sous un pseudonyme. Dans votre compte client, vous pouvez modifier le nom d'affichage à tout moment. Votre entrée sera vérifiée par nous avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer les entrées à tout moment si elles sont jugées illégales.

Nous traitons votre adresse e-mail et votre nom/pseudonyme afin de pouvoir déterminer si l'entrée est un rapport d'expérience réel. De plus, nous aimerions pouvoir vous contacter si votre entrée sur le site Web est contestée comme illégale et pouvoir nous défendre contre les plaintes ou réclamations qui pourraient nous être adressées à la suite de votre entrée.

Nous traitons également votre adresse IP à cette fin. Nous supprimons l'adresse IP après 1 semaine. Dans tous les cas, nous traiterons votre adresse e-mail tant que l'entrée reste sur le site Web ou tant que nous traitons l'entrée dans le cadre d'un litige juridique.

Si vous ou nous supprimons votre entrée, nous traiterons l'adresse e-mail, le nom fourni et d'autres informations volontaires pour les raisons de prévention et de défense susmentionnées jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux, mais limiterons le traitement de ces données après 6 mois.

Nous ne transmettons pas les données à des tiers, sauf si nous y sommes obligés par la loi ou en raison d'ordres officiels ou judiciaires ou si le transfert est nécessaire pour faire valoir nos intérêts légitimes. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez faire supprimer votre entrée par nous à tout moment. Pour cela, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique "Responsable". Vous êtes libre de prendre des mesures conformément à la section "Vos droits", bien que nous vous demandions de contacter notre société dans un premier temps si vous avez des réclamations.

Bulletin

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter par e-mail sur le site Web, avec laquelle nous vous informerons régulièrement sur le contenu suivant :

  • offres de notre portefeuille,
  • événements de notre entreprise,
  • Les offres (y compris les événements) de tiers, dans la mesure où vous avez donné votre consentement,
  • Nouveautés/collections,
  • Offre spéciale/offres à durée limitée.

Une adresse e-mail valide doit être fournie afin de recevoir la newsletter.

L'inscription à notre newsletter par e-mail s'effectue selon la procédure de double opt-in. Après avoir saisi les données marquées comme champ obligatoire, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demandons de confirmer expressément votre inscription à la newsletter (en cliquant sur un lien de confirmation). . C'est ainsi que nous nous assurons que vous souhaitez effectivement recevoir notre newsletter par e-mail. Si la confirmation n'est pas reçue dans les 24 heures, nous bloquerons les informations qui nous sont transmises et les supprimerons automatiquement au bout d'un mois au plus tard.

De plus, les données suivantes sont également traitées au moment de la souscription :

  • Adresse IP,
  • date/heure d'inscription à la newsletter,
  • Heure de votre confirmation du lien de confirmation.

Nous traitons votre adresse IP, l'heure d'inscription à la newsletter et l'heure de votre confirmation afin de documenter votre inscription à la newsletter et d'empêcher l'utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une durée de deux ans après la fin du contrat. Si l'inscription à la newsletter a lieu en dehors de la conclusion d'un contrat, nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la fin du processus d'utilisation. Nous supprimons ces données à la fin de l'abonnement à la newsletter.

Après votre confirmation, nous traiterons l'adresse e-mail du destinataire concerné dans le but d'envoyer notre newsletter par e-mail. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous supprimons ces données lorsque vous vous désabonnez de la newsletter.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de l'adresse e-mail pour la réception de la newsletter, soit en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la rubrique "Fournisseur responsable"), soit en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans le newsletter presse La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation (article 13 (2) (c) GDPR).

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel qui sont intégrés sur notre site Web. Pour les évaluations, nous relions les données mentionnées dans la section "Données d'accès" et les balises Web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Les liens reçus dans la newsletter contiennent également cet identifiant.

Avec les données obtenues, nous créons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Nous enregistrons lorsque vous lisez notre newsletter, les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels. Nous relions ces données aux actions que vous avez effectuées sur notre site Web. Les informations seront traitées tant que vous serez abonné à la newsletter. Après votre désinscription, nous traitons les données de manière purement statistique et anonyme.

Le but est d'évaluer l'utilisation et l'optimisation de la publicité par e-mail que nous vous envoyons. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe et au traitement des données à des fins de publicité directe sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous disposez d'un droit général d'opposition sans indication de motif (article 21, paragraphe 2, du RGPD). Après avoir exercé votre opposition, nous supprimerons vos données dans le cadre de la publicité directe. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement dans l'e-mail correspondant ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez également empêcher le suivi en désactivant par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne vous sera pas affichée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus aura lieu.

Service de marketing par e-mail "MailChimp"

Nous utilisons le service de marketing par e-mail "MailChimp" fourni par Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, Web : https://mailchimp.com/ ; im Further : "MailChimp ").

Si vous vous êtes inscrit à la newsletter, les données fournies lors de l'inscription seront stockées et traitées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. Mailchimp s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez obtenir la certification Rocket Science Group sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAGvoir. MailChimp traite ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. Les newsletters contiennent des "balises Web", qui sont des fichiers de la taille d'un pixel qui sont récupérés sur le serveur MailChimp lors de l'ouverture de la newsletter. Des informations techniques telles que le navigateur utilisé, l'heure à laquelle la page a été consultée et l'adresse IP sont collectées dans le cadre de la récupération. Ces informations sont traitées pour évaluer et améliorer techniquement notre service. En outre, il est évalué si et quand la newsletter est ouverte et quels liens sont cliqués par le lecteur. Ces informations peuvent théoriquement être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ni nous ni MailChimp n'avons l'intention de surveiller les destinataires individuels ; l'évaluation des informations mentionnées sert plutôt à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires afin de pouvoir mieux adapter, optimiser et contrôler le contenu de notre newsletter en conséquence. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez MailChimp et n'avons aucune influence sur celle-ci.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe et au traitement des données à des fins de publicité directe sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous disposez d'un droit général d'opposition sans indication de motif (article 21, paragraphe 2, du RGPD). Après avoir exercé votre opposition, nous supprimerons vos données dans le cadre de la publicité directe. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement dans l'e-mail correspondant ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Cela met fin au traitement pour la réception de la newsletter et pour l'analyse statistique. Une objection séparée à l'envoi via MailChimp ou à l'évaluation statistique n'est pas possible.

Alternativement, vous pouvez vous opposer à https://www.aboutads.info/choices/ et https://www.youronlinechoices.com/ (pour l'Union européenne). Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé".

En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser les données transmises pour optimiser et améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et la présentation de la newsletter. Selon MailChimp, il ne traite pas les données pour vous écrire avec sa propre publicité, et les données ne sont pas non plus transmises à des tiers.

En tant que destinataire de la newsletter, il peut arriver que vous soyez redirigé vers le site MailChimp, par exemple si vous suivez le lien contenu dans la newsletter pour accéder à la newsletter en ligne en cas de problèmes d'affichage dans le programme de messagerie. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que d'autres services d'analyse et cookies peuvent être utilisés sur le site MailChimp, qui peut traiter vos données personnelles pour le compte de MailChimp. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement.

Service de marketing par e-mail "Emarsys"

Nous utilisons le service de marketing par e-mail "Emarsys" du fournisseur Emarsys eMarketing Systems AG, dont le siège social est situé Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, Web : https://www.emarsys.com/ pour envoyer des newsletters. sous le nom "Emarsys"). Emarsys est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple l'adresse e-mail) seront également traitées sur les serveurs d'Emarsys aux États-Unis.

Nos newsletters envoyées avec Emarsys nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Entre autres choses, il peut être analysé ici combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et à quelle fréquence le lien de la newsletter a été cliqué. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action définie au préalable (par exemple, l'achat d'un produit sur notre site Web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter.

L'évaluation des informations mentionnées sert à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires afin de pouvoir mieux adapter et contrôler le contenu de notre newsletter en conséquence. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une durée de deux ans après la fin du contrat. Si l'inscription à la newsletter a lieu en dehors de la conclusion d'un contrat, nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la fin du processus d'utilisation. Nous supprimons ces données à la fin de l'abonnement à la newsletter. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Emarsys et ne pouvons pas l'influencer. De plus amples informations sur la protection des données et la protection de votre vie privée sont disponibles sur https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/ .

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe et au traitement des données à des fins de publicité directe sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous disposez d'un droit général d'opposition sans indication de motif (article 21, paragraphe 2, du RGPD). Après avoir exercé votre opposition, nous supprimerons vos données dans le cadre de la publicité directe. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement dans l'e-mail correspondant ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Cela met fin au traitement pour la réception de la newsletter et pour l'analyse statistique. Une objection séparée à l'envoi via Emarsys ou l'évaluation statistique n'est pas possible.

Demandes de commentaires via Trustpilot

Pour les demandes de commentaires des clients, nous utilisons « Trustpilot », un service fourni par Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark). Après avoir passé une commande dans notre boutique en ligne, nous transmettrons à "Trustpilot" vos données nécessaires à la demande de commentaires, telles que le produit, le nom et l'adresse e-mail ainsi que le numéro de commande. « Trustpilot » traite ces données afin de vous envoyer par e-mail un lien pour évaluer nos produits (e-mail de rétroaction). « Trustpilot » stocke ces données pendant trois ans. Les e-mails de commentaires seront supprimés après 30 jours. Vous pouvez soumettre votre évaluation après avoir cliqué sur le lien qui vous a été envoyé. Après avoir sélectionné l'évaluation par étoiles, vous pouvez saisir votre propre texte d'évaluation et saisir un nom/pseudonyme sous lequel votre évaluation sur Trustpilot et les canaux de médias sociaux que nous avons enregistrés avec Trustpilot,

"Trustpilot" ne traitera pas les données pertinentes dans un pays tiers à moins qu'il n'ait pris les mesures nécessaires pour assurer le niveau de protection des données garanti dans toute l'Union. Celles-ci incluent une décision d'adéquation par la Commission européenne et la conclusion de clauses standard de protection des données acceptées ou approuvées. En outre, "Trustpilot" a pris ses propres mesures de sécurité supplémentaires (par exemple, le cryptage) et n'a inclus que les sous-traitants qui ont pris des mesures de sécurité supplémentaires pour empêcher l'accès de tiers. Une copie des clauses standard de protection des données peut être demandée via "Trustpilot".

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nos intérêts légitimes consistent à recevoir les commentaires des clients pour l'amélioration régulière de nos produits et offres et à faire appel à un prestataire de services pour l'optimisation, l'envoi et la publication ciblés des commentaires des clients.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par "Trustpilot" sur https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms et https://legal.trustpilot.com/for-businesses / accord-informatique .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Prestataire de services de paiement (PSP)/prestataire de services de paiement

Pay Pal

Sur notre site Web, nous vous proposons le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les informations de paiement que vous saisissez seront envoyées à PayPal. Vos données sont transmises à PayPal sur la base de l'article 6 (1) phrase 1 lit.b) GDPR (traitement pour exécuter un contrat). Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez PayPal et ne pouvons pas l'influencer.

IMMÉDIATEMENT par Klarna

Si vous sélectionnez le mode de paiement "SOFORT" lors de votre commande, nous transmettrons les données que vous avez fournies à Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; Web : https://www.sofort.de/ ; ci-après dénommé comme "IMMÉDIATEMENT").

"SOFORT" est une procédure de transfert direct dans laquelle un transfert peut être complété et exécuté en temps réel pendant le processus de commande. Pour ce faire, vous serez redirigé vers le site du prestataire de services de paiement SOFORT.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Le traitement des données est notamment nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat. Nous n'avons aucune connaissance de la durée de stockage chez SOFORT et aucune possibilité de l'influencer. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement de vos données par SOFORT" sur https://www.sofort.de/datenschutz.html .

Klarna

Lors de votre commande, choisissez l'option de paiement « Facture Klarna » ou « Achat à tempérament Klarna » de Klarna GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; Web : https://www.klarna.com/de/ ; ci-après dénommé "Klarna"). , Klarna effectuera une vérification d'identité et de solvabilité sur la base des données que vous avez fournies. Vous pouvez trouver les détails dans les informations qui vous sont présentées dans notre processus de réservation/commande. La base juridique du traitement pour le traitement des paiements est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Le traitement des données est notamment nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat.

Ce faisant, Klarna et nous avons un intérêt légitime à la transmission des données personnelles de l'utilisateur concerné. Klarna et nous en avons besoin pour obtenir des informations auprès des agences de crédit à des fins de vérification d'identité et de crédit. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous supprimons les données résultant de ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire, ou restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de stockage. Il peut s'agir des agences de crédit mentionnées sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy .

Le traitement des données est également nécessaire à cet égard pour la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat.

Pour effectuer la vérification de crédit, Klarna récupère des informations sur l'utilisateur concerné auprès des prestataires de services de paiement qui effectuent le traitement des paiements et traite ces données dans le but de calculer une valeur de probabilité basée sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue pour prévoir le crédit. risque (formation de « valeurs de score »). L'évaluation des valeurs de score permet à Klarna de prendre une décision concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. En plus des données d'adresse, des informations sur le comportement de paiement précédent et les valeurs de probabilité pour le comportement de paiement futur attendu sont également incluses. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage à Klarna et aucune possibilité de l'influencer.

Pour plus d'informations sur la manière dont Klarna traite vos données, veuillez consulter https://www.klarna.com/de/datenschutz/ et https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/ de_de /privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Cependant, Klarna reste autorisée à traiter et à transmettre les données des clients si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements ou si cela est requis par la loi ou par des autorités officielles ou judiciaires. Klarna peut être contactée à datenschutz@klarna.de .

Paiements Amazon

Sur notre site Web, nous vous proposons le paiement via Amazon Payments. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après : "Amazon Payments"), à qui nous enverrons vos données personnelles communiquées lors de la processus de commande ainsi que les informations sur votre commande sont transmises. Vos données sont transmises à Amazon Payments sur la base de l'article 6 (1) phrase 1 lit.b) GDPR (traitement pour exécuter un contrat). Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat.

Amazon Payments utilise les données transmises pour créer une confirmation de transaction (reçu) et, si nécessaire, effectue une vérification d'identité et de crédit. Amazon Payments a un intérêt légitime dans la transmission des données personnelles de l'acheteur et les traite afin d'obtenir des informations auprès des agences de crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, par exemple. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

Lors de la vérification de solvabilité, des méthodes mathématiques et statistiques sont utilisées pour calculer une cote en ce qui concerne la probabilité de non-paiement (ce que l'on appelle le calcul d'une valeur de notation). Amazon Payments fonde sa décision sur la mise à disposition des modes de paiement respectifs sur la valeur de score calculée. Une valeur de notation est calculée à l'aide de méthodes scientifiques reconnues.

En plus des données d'adresse, des informations sur le comportement de paiement précédent et les valeurs de probabilité pour le comportement de paiement futur attendu sont également incluses. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Amazon Payments et ne pouvons pas l'influencer.

Amazon Payments peut être contacté à l'adresse eu-privacy@amazon.lu . Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Amazon Payments, veuillez consulter https://pay.amazon.com/de/help/201751600 .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Toutefois, Amazon Payments reste autorisé à traiter et à transmettre les données du client si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements (art. 6, al. 1, al. 1, lit. b) DSGVO) ou est requis par la loi, une décision officielle ou judiciaire (art. 6 Paragraphe 1 phrase 1 lit. c) RGPD).

Paiement par Stripe

Le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande) est à votre disposition comme moyen de paiement. Vos données seront transmises à Stripe, Stripe pouvant procéder à une vérification d'identité et de solvabilité sur la base des données que vous fournissez (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vous pouvez trouver les détails dans les informations qui vous sont présentées dans notre processus de réservation. La base juridique pour le traitement des paiements est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Le traitement des données est notamment nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d'exécuter un contrat.

Dans le cadre d'une vérification d'identité et de solvabilité basée sur vos données, Stripe et nous avons un intérêt légitime à la transmission des données personnelles de l'utilisateur concerné. Stripe et nous en avons besoin pour obtenir des informations auprès des agences de crédit à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD). Il peut s'agir des agences de crédit répertoriées sous https://stripe.com/de/privacy .

Nous supprimons les données résultant de ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire, ou restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de stockage.

Vous trouverez de plus amples informations sur les principes de protection des données du service Stripe sur : www.stripe.com/de/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Cependant, Stripe reste autorisé à traiter et à transmettre les données des clients si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements ou si cela est requis par la loi ou par les autorités ou tribunaux officiels. Stripe peut être contacté à info@stripe.com .

Divulgation de données personnelles à des fins d'application de la loi/de détermination d'adresse/d'encaissement

En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de transmettre les données fournies lors de la commande à un avocat et/ou à des sociétés externes (par ex. Association des associations Creditreform, Hellersbergstrasse 12, D-41460 Neuss).

En outre, nous pouvons transmettre vos données si cela est nécessaire pour exercer nos droits et les droits de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de coopération, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre site Web. En aucun cas nous ne vendrons ou ne louerons vos données à des tiers. Ces données sont transmises sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Nous supprimons les données résultant de ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire, ou restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de stockage.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

hébergement

Nous utilisons des services d'hébergement externes pour fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de base de données, services de sécurité et de maintenance technique. Toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l'utilisation de notre site Web sont traitées.

Nous utilisons des services d'hébergement externes pour exploiter ce site Web. Avec l'utilisation de services d'hébergement externes, nous visons à rendre notre site Web disponible de manière efficace et sécurisée. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

La collecte de données pour la mise à disposition et l'utilisation du site Web et le traitement des données via des hébergeurs externes sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web. Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Intégration de contenus tiers

Des contenus de tiers, tels que des vidéos, des cartes, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites Web sont intégrés au site Web. Cette intégration suppose toujours que les fournisseurs de ce contenu ("fournisseurs tiers") perçoivent les adresses IP des utilisateurs. Car sans l'adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur respectif. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu.

Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu de fournisseurs tiers qui traitent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Cependant, nous n'avons aucune influence si les fournisseurs tiers traitent les adresses IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où cela nous est connu, nous vous l'expliquerons ci-dessous.

Certains des fournisseurs tiers peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Vous pouvez vous y opposer en installant un bloqueur de JavaScript tel que le plugin de navigateur 'NoScript' ( www.noscript.net ) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Réalisable

Nous utilisons l'outil d'application réalisable (Workable Software Limited, 21a Kingly Street, 2nd Floor, Londres) via https://mermaidme.workable.com/ . Les données que vous saisissez dans le cadre de la candidature seront traitées par workable. Le traitement par workable a lieu au sein de l'Union européenne. Nous intégrons l'outil pour rendre notre site Web plus attrayant et pour vous offrir un service supplémentaire. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données chez workable sur https://www.workable.com/privacy . Nous n'avons aucune connaissance de la durée de conservation du traitement des données chez workable et n'avons aucune influence sur celle-ci.

Dans le cadre de la candidature via l'outil de candidature, vous pouvez également utiliser et intégrer vos données stockées sur LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View CA 94043). Si vous sélectionnez cette fonction, LinkedIn saura que vous venez de https://mermaidme.workable.com/de pour accéder à LinkedIn. Vos données seront transmises à LinkedIn. En outre, vos données stockées sur LinkedIn (données de profil, telles que noms, photos, slogans de profil, expérience professionnelle, formation, connaissances et recommandations ainsi que votre adresse e-mail liée à LinkedIn, numéros de téléphone et autres données de contact liées à votre compte LinkedIn ) transféré à exploitable. Le transfert de données de LinkedIn à workable s'effectue sur la base du consentement que vous avez demandé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD. Votre adresse IP est transmise à LinkedIn sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Le but de ce traitement est également d'améliorer notre gamme de services et de rendre notre site Web plus attrayant et convivial pour les candidats.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active ). Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez LinkedIn et aucune possibilité de l'influencer. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn à l' adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy . Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par les applications ici : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/1207?lang=de

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données LinkedIn en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la rubrique "Fournisseur responsable"). La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation (article 13 (2) (c) GDPR). Vous pouvez désactiver la synchronisation des données dans les paramètres LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/psettings/permitted-services.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos autres données. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après : « reCAPTCHA ») sur notre site Web. Le fournisseur de services est Google.

Avec reCAPTCHA, il convient de vérifier si la saisie des données sur le site Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que l'utilisateur accède au site Web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée du séjour du visiteur du site Web sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et les a soumises au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez obtenir la certification de Google surhttps://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Vous ne serez pas informé qu'une analyse est en cours.

Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à protéger notre site Web contre l'espionnage automatisé abusif et contre la publicité par courrier électronique indésirable (SPAM). Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage de reCAPTCHA et aucune possibilité de l'influencer.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, consultez les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android .html .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

API de recherche Google AJAX

Nous utilisons l'API de recherche Google AJAX comme service de recherche central. Le service de recherche intégré permet une recherche en texte intégral du contenu de ce site Web.

Le texte "Rechercher avec Google™..." s'affiche dans le champ de recherche pour informer l'utilisateur. Si l'utilisateur sélectionne le champ de saisie du champ de recherche et remplit un terme de recherche, un lien supplémentaire apparaît sous le champ de recherche qui renvoie à ces informations sur la protection des données.

Les données ne sont transférées à Google que lorsque vous activez le champ de recherche, lancez une recherche en texte intégral et appelez ainsi la page de résultats de recherche. En utilisant la fonction de recherche dans la page de résultats de recherche, vos données seront également transmises à Google en même temps. Cela inclut, par exemple, les termes de recherche que vous avez saisis et l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez. Si vous visitez nos sites Web officiels sans activer l'API de recherche Google AJAX, aucune donnée ne sera généralement transmise à Google. Nous attirons votre attention sur le fait que le traitement des données personnelles éventuellement transmises relève de la responsabilité de Google et que nous n'avons aucune influence sur le type et l'étendue des données transmises ou sur leur traitement ultérieur. Si vous êtes connecté à Google en même temps, le service Google peut pour attribuer les informations directement à votre profil d'utilisateur. Vous devez vous déconnecter pour éviter de collecter des informations de profil vous concernant.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Le traitement sert à rendre notre site Web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et ne pouvons pas l'influencer.

Vous pouvez trouver plus d'informations de Google sur le traitement des données utilisateur (politique de confidentialité) à l'adresse : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi être fait automatiquement. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé". Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.

Polices Web Google

Nous utilisons des polices dites Web fournies par Google pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices.

Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et les a soumises au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez obtenir la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Activevoir. Les Google Web Fonts sont utilisées dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD Nous n'avons aucune connaissance de la durée de stockage chez Google et n'avons aucune influence sur celle-ci.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/ .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site Web. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web à partir d'une seule interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci restera en place pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Vidéos youtube

Sur le site Web, nous utilisons des plug-ins de la plate-forme vidéo YouTube.de ou YouTube.com, un service qui - représenté par Google - est exploité par YouTube LLC (siège social au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis ; "YouTube " ) est exploité. À l'aide des plug-ins, nous pouvons également intégrer des contenus visuels ("vidéos") que nous avons publiés sur Youtube.de ou Youtube.com sur ce site Web.

Les vidéos sont toutes intégrées en "mode étendu de protection des données", c'est-à-dire. H qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données spécifiées ci-dessous seront transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

En visitant le site Web, YouTube reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. De plus, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" seront transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les traite à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et a soumis au EU-US Privacy Shield,https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez consulter la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Le traitement sert à rendre notre site Web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la durée de stockage sur YouTube et n'avons aucun moyen de l'influencer.

Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue du traitement par YouTube dans la déclaration de protection des données à l' adresse https://policies.google.com/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi être fait automatiquement. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé". Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.

Vimeo

Nous utilisons les plugins Vimeo pour intégrer des vidéos sur notre site Web. Vimeo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. À l'aide des plug-ins, nous pouvons également intégrer du contenu visuel (« vidéos ») que nous avons publié sur www.vimeo.com sur ce site Web.

Si vous accédez à l'un de nos sites Web avec le plug-in Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo sera établie. Cela transmet au serveur Vimeo le site Web que vous avez visité. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte d'utilisateur personnel. Lors de l'utilisation du plugin, comme la lecture d'une vidéo en activant le bouton de lecture, ces informations sont également attribuées à votre compte d'utilisateur. Vimeo stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les traite à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Le traitement sert à rendre notre site Web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Vimeo et n'avons aucune influence sur celle-ci.

Nous avons conclu des "clauses contractuelles types" avec Vimeo afin d'obliger Vimeo à respecter un niveau approprié de protection des données. Nous vous fournirons une copie de l'Accord sur demande.

De plus amples informations sur le traitement des données et des informations sur la protection des données par Vimeo sont disponibles sur https://vimeo.com/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi être fait automatiquement. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé". Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Web dans leur intégralité.

Services à des fins statistiques, analytiques et marketing

Nous utilisons des services tiers à des fins statistiques, d'analyse et de marketing. De cette manière, nous sommes en mesure de vous fournir une utilisation conviviale et optimisée du site Web. Les fournisseurs tiers utilisent des cookies pour contrôler leurs services (voir la section "Cookies" ci-dessus). Sauf indication contraire ci-dessous, les données personnelles ne seront pas traitées.

Certains des fournisseurs tiers offrent la possibilité de s'opposer directement à l'utilisation du service respectif, par exemple en installant un cookie de désactivation.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Si vous activez un cookie de désactivation correspondant, le fournisseur externe ne traitera plus aucune donnée sur votre comportement d'utilisation à l'avenir. Une objection purement sélective à une sélection individuelle de services externes est également possible. Si vous changez de navigateur ou d'appareil final utilisé ou si vous supprimez tous les cookies, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation.

Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies via la plate-forme de désactivation de Bundesverband Digitale Wirtschaft eV (BVDW) à l' adresse https://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager.html ou via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau. (Network Advertising Initiative) sur https://www.networkadvertising.org/choices/ .

De plus amples informations sur la publicité basée sur l'utilisation et les options de désinscription peuvent également être consultées sous le lien suivant : https://www.youronlinechoices.com/de/ .

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé".

Nous vous informons ci-dessous sur les services de prestataires externes actuellement utilisés sur notre site Web ainsi que sur le but et l'étendue du traitement respectif dans des cas individuels et sur vos possibilités d'opposition existantes.

Google Analytics

Afin de pouvoir adapter de manière optimale notre site Web à vos intérêts, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google. Google Analytics utilise des "cookies" (voir la section "Cookies" ci-dessus), qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées concernant votre utilisation de ce site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont traitées.

Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". En conséquence, les adresses IP sont ensuite traitées sous une forme abrégée, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être liées à des personnes. Si les données collectées à votre sujet ont une référence personnelle, celle-ci sera immédiatement exclue et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Web. Les statistiques nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez consulter la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

La base juridique pour le traitement de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Les cookies analytiques sont supprimés au plus tard au bout de quatorze mois.

Vous trouverez de plus amples informations du fournisseur tiers Google sur :

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en utilisant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant télécharger et installer : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé".

Hotjar

Nous utilisons également le service d'analyse Hotjar pour rendre notre site Web meilleur et plus convivial. Le fournisseur de services d'analyse est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, +1 (855) 464-6788 , david@hotjar.com )

Cet outil enregistre les mouvements sur les sites Web observés dans ce que l'on appelle des cartes thermiques. Toutes les données sont collectées sans que nous puissions les attribuer à des utilisateurs spécifiques. Nous ne pouvons que comprendre comment la souris se déplace, où elle clique et jusqu'où elle défile. Cela nous permet d'améliorer notre site Web et de le rendre plus convivial. La taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil, les informations sur le navigateur, le pays à partir duquel l'accès a été effectué et la langue préférée sont également enregistrés. Si des données personnelles sont affichées sur un site Web, Hotjar les masque automatiquement. Ils ne sont donc pas compréhensibles pour nous.

Pour analyser votre comportement d'utilisation, nous utilisons des "cookies" (voir la section "Cookies" ci-dessus), qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le "code de suivi" et le "cookie" concernant votre visite sur notre site Web sont transmises au serveur Hotjar et y sont stockées. Le code de suivi recueille les informations suivantes sur votre appareil final, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site Web, les pages visitées, la date et l'heure d'accès au site Web. Hotjar raccourcit votre adresse IP avant qu'elle ne soit traitée ultérieurement. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont personnellement identifiables,

Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour créer des rapports sur l'utilisation et d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'évaluation Internet du site Web. Hotjar utilise également des services de sociétés tierces, telles que Google Analytics et Optimizely, pour fournir des services. Ces sociétés tierces peuvent stocker des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez le site Web, telles que des cookies ou des demandes IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely stockent et utilisent les données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Les cookies utilisés par Hotjar ont des périodes de stockage différentes. Certains restent jusqu'à 365 jours, d'autres ne restent valables que pendant la visite en cours. Vous pouvez trouver un aperçu de la période de stockage sur : https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information . En savoir plus sur Hotjar Ltd. et via l'outil Hotjar peut être trouvé à : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez vous opposer au traitement de différentes manières :

  • en activant la fonction Do Not Track dans votre logiciel de navigation, qui est pris en charge par Hotjar. Les instructions d'activation de la fonction Do Not Track sont disponibles sur : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ou
  • en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies,
  • en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé" pour empêcher le suivi de votre processus d'utilisation.

Publicité en ligne basée sur l'utilisation

Audiences personnalisées Facebook

Le site Web utilise également la fonction "Website Custom Audiences" de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com , informations sur la protection des données sur : https: / /www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : "Facebook"). Des informations statistiques vous concernant sont enregistrées via ce que l'on appelle des balises Web telles que le "pixel Facebook", qui est traité par Facebook. En conséquence, les utilisateurs du site Web peuvent voir des publicités basées sur leurs centres d'intérêt ("Facebook Ads") lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites Web qui utilisent également le processus.

A l'aide du "pixel Facebook", votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Facebook via l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : en intégrant le "pixel Facebook", Facebook reçoit les informations dont vous disposez. correspondant a accédé au site Internet de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos publicités. Facebook reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à certaines parties de notre site Web. Pour ce faire, Facebook utilise des technologies de suivi telles que les balises Web (pixels de suivi) pour installer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres choses, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" sont transmises. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP et d'autres identifiants.

La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Nous sommes intéressés à vous montrer des publicités qui vous intéressent et à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. Dans ce cas, nous ne stockons aucune de vos données personnelles, nous n'avons aucune connaissance de la durée de stockage sur Facebook et nous n'avons aucun moyen de l'influencer.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement par Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

La fonction "Facebook Custom Audiences" peut être désactivée pour les utilisateurs connectés sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ .

Vous pouvez empêcher la fonctionnalité Facebook Custom Audiences de plusieurs manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de prestataires tiers ;
  • en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies,
  • en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé" pour empêcher l'utilisation de cookies.

Analyse Facebook

Nous continuons à utiliser l'outil « Facebook Analytics » de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com , informations sur la protection des données sur : https : / /www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : "Facebook"). Pour l'utilisation de Facebook Analytics, nous utilisons le "pixel Facebook" pour mesurer la portée de nos publicités. Pour ce faire, Facebook utilise des technologies de suivi telles que les balises Web (pixels de suivi) pour installer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres choses, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" sont transmises.

Les informations obtenues à l'aide du "cookie Facebook" nous servent uniquement à des fins statistiques, nous sont transmises de manière anonyme par Facebook et ne fournissent aucune information sur la personne de l'utilisateur. Ils sont traités par Facebook conformément à leur politique de confidentialité avec votre compte Facebook. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP et d'autres identifiants.

Vos données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. En utilisant Facebook Analytics, nous souhaitons pouvoir mieux évaluer notre site Web et nos publicités et améliorer notre gamme de services. Dans ce cas, nous ne stockons aucune de vos données personnelles, nous n'avons aucune connaissance de la durée de stockage sur Facebook et nous n'avons aucun moyen de l'influencer.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité associée sur https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

La fonction "Facebook Analytics" peut être désactivée pour les utilisateurs connectés sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ .

Vous pouvez empêcher la fonction "Facebook Analytics" de plusieurs manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de prestataires tiers ;
  • en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.
  • en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé" pour empêcher le suivi de votre processus d'utilisation.

Conversion Google AdWords

Nous utilisons Google Adwords de Google pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google AdWords) sur des sites Web externes. En relation avec les données de la campagne publicitaire, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles.

Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des "serveurs publicitaires". Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, qui peuvent être utilisés pour mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l'affichage de publicités ou les clics par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier. Pour ce cookie, l'identifiant unique du cookie, le nombre d'impressions d'annonces par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après affichage) et les informations de désactivation (indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être adressé) sont enregistrés.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google pour mesurer le succès de notre matériel publicitaire.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Google via l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de notre niveau de connaissance : en intégrant AdWords Conversion, Google reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie concernée de notre site Web consulté ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

Google traite les données aux États-Unis et les a soumises au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . Vous pouvez consulter la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Nous souhaitons vous montrer des publicités qui vous intéressent, rendre notre site Web plus intéressant pour vous et parvenir à un calcul équitable des frais de publicité. La durée de conservation chez Google est au maximum de dix-huit mois. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google ici : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez empêcher le traitement de plusieurs manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de prestataires tiers ;
  • en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués, https://www.google.com/settings/ads , par lequel ces paramètres sont supprimés , si vous supprimez votre biscuits;
  • par désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin . Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité ;
  • en ouvrant le navigateur utilisé en « mode privé » pour empêcher l'utilisation de cookies ;
  • en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Remarketing Google

En plus d'Adwords Conversion, nous utilisons l'application Google Remarketing de Google. C'est une procédure que nous aimerions utiliser pour vous recontacter. Avec cette application, nos publicités peuvent vous être présentées après avoir visité notre site Web pendant votre utilisation ultérieure d'Internet. Cela se fait à l'aide de cookies stockés dans votre navigateur, que Google utilise pour enregistrer et évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous visitez divers sites Web. De cette manière, Google peut déterminer votre visite précédente sur notre site Web. Google ne combine pas, selon ses propres déclarations, les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles, qui peuvent être traitées par Google. Selon Google, la pseudonymisation est notamment utilisée pour le remarketing.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et ne pouvons pas l'influencer.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de prestataires tiers ;
  • en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de sorte que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués, https://www.google.com/settings/ads , ce paramètre étant supprimé , si vous supprimez votre biscuits;
  • en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies ;
  • en ouvrant le navigateur utilisé en « mode privé » pour empêcher l'utilisation de cookies ;
  • par désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin .

Annonces Bing

Nous utilisons l'outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ci-après « Microsoft ») sur notre site Web.

Microsoft stocke un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur pour permettre une analyse de l'utilisation de notre offre en ligne. La condition préalable est que l'utilisateur ait accédé à notre site Web via une publicité de Microsoft Bing Ads. De cette façon, Microsoft et nous pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une publicité, a été redirigé vers notre offre en ligne et a atteint une page de destination prédéterminée. Nous apprenons uniquement le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont ensuite été redirigés vers la page cible (conversions). Aucune adresse IP n'est enregistrée.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Microsoft. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le traitement ultérieur des données résultant de l'utilisation de Bing Ads. Microsoft s'est soumis au EU-US Privacy Shield ( https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ) et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données. Vous pouvez consulter la certification de Microsoft sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK .

La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Microsoft et ne pouvons pas l'influencer. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données chez Microsoft à l'adresse : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement sert à faire valoir et à exercer ou à défendre contre des droits légaux (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez nous envoyer votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Fournisseur responsable".

Vous pouvez vous opposer au traitement de différentes manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ou
  • en ouvrant le navigateur utilisé en "mode privé" pour empêcher l'utilisation de cookies ou
  • en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices , ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

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